CRM―顧客はそこにいる (Best solution) 作者: 村山徹,三谷宏治,アクセンチュア,CRMグループ,戦略グループ 出版社/メーカー: 東洋経済新報社 発売日: 2001/07 メディア: 単行本 購入: 5人 クリック: 39回 この商品を含むブログ (16件) を見る CRMとは視点であ…